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Plateforme & SaaSNotre produitFidélisation / commerces de proximité

Fidecard

Notre technologie au service des commerces de proximité.

Nous avons développé Fidecard pour aider les commerçants à faire revenir leurs clients. Une plateforme qui réunit cartes de fidélité digitales, Apple Wallet et Google Wallet, gestion clients et automatisation des demandes d'avis Google.

  • Fidélité digitale
  • Apple & Google Wallet
  • CRM commerçants
  • Automatisation
Page d'accueil de Fidecard : « Transformez chaque visite en client fidèle », à côté d'une carte de fidélité de café sur un téléphone, avec tampons, QR code et boutons Apple Wallet et Google Wallet

Présentation

Fidecard est un produit propriétaire, conçu, développé et exploité par Digitalis Connect pour les commerçants : restaurants, cafés, boulangeries, salons de coiffure, barbiers, instituts de beauté, boutiques et salles de sport.

Le besoin

Pour un commerce de proximité, fidéliser demande souvent plusieurs outils : une carte à tamponner, un fichier clients, des avis Google à solliciter. Il fallait simplifier la fidélisation et réunir l'essentiel dans une seule interface.

La solution

Le commerçant crée une carte à son image : activité, nom, couleur, récompense et nombre de tampons. Le client s'inscrit en scannant un QR code, sa carte est scannée en caisse à chaque passage, et les tampons comme les récompenses se suivent sans effort. Les clients sont réunis dans un CRM, et les demandes d'avis Google partent automatiquement.

L'expérience

Un parcours simple pour le commerçant, qui configure sa carte en quelques choix avec un aperçu en direct. Côté client, la carte se range dans Apple Wallet ou Google Wallet et se présente en caisse d'un geste.

Fonctionnalités clés

  • Cartes de fidélité personnalisées
  • Inscription du client par QR code
  • Scan de la carte en caisse
  • Suivi des tampons et des récompenses
  • Carte dans Apple Wallet et Google Wallet
  • Fichier clients (CRM)
  • Demandes d'avis Google automatisées
Page d'accueil de Fidecard : « Transformez chaque visite en client fidèle », à côté d'une carte de fidélité de café sur un téléphone, avec tampons, QR code et boutons Apple Wallet et Google Wallet
Accueil — la carte de fidélité, telle que le client la garde dans son téléphone.
Configurateur de Fidecard : choix de l'activité, du nom du commerce, de la couleur, de la récompense et du nombre de tampons, avec l'aperçu de la carte « Café des Arts » à 3 tampons sur 10
Configurateur — cinq choix et la carte prend forme en direct.

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